Naprawa Online

 Naprawa Online to rozwiązanie dla klientów Twojego serwisu umożliwiające samodzielne sprawdzenie statusu naprawy oraz powiadomienie SMS po jej zakończeniu.

Jeszcze lepsza komunikacja i jakość obsługi

Portal naprawaonline.pl dla Twoich klientów

Naprawa Online udostępnia informacje o statusie naprawy. Dzięki temu:

  • Klienci samodzielnie sprawdzą status naprawy wchodząc na stronę naprawaonline.pl, wystarczy, że wpiszą swój numer rejestracyjny.
  • Klienci mogą samodzielnie włączyć powiadomienie SMS, które poinformuje ich o zakończeniu naprawy.

Jak działa Naprawa Online?

Portal Naprawa Online został zaprojektowany w taki sposób, aby spełnić wymagania salonów i serwisów samochodowych. Jest zintegrowany z systemami dealerskimi DMS (Dealer Management System). Aplikacja automatycznie pobiera dane związane z naprawą i udostępnia je online. Posiada także możliwość wysyłania informacji SMS. Po skonfigurowaniu jest bezobsługowa i nie wymaga zaangażowania pracowników serwisu.

System pozwala na dowolne zdefiniowanie statusów naprawy. Mogą to być m.in. Oczekiwany, W trakcie naprawy, Myjnia, Gotowy itp. To właśnie te statusy wyświetlają się Twoim klientom, kiedy sprawdzają status naprawy. Na podstawie statusu zlecenia z Twojego systemu DMS lub modułu rejestracji czasu pracy, tworzone jest powiązanie do właściwego statusu w Naprawa Online. Dzięki temu nie musisz dokonywać zmian z Twoim systemie DMS. Wystarczy właściwie skonfigurować powiązania pomiędzy statusami. Sam decydujesz po osiągnięciu jakiego statusu zlecenia Naprawa Online wyśle SMS do Twojego Klienta.

Integracja z DMS

Naprawa Online posiada API do integracji z systemami dealerskimi DMS (Dealer Management System). Jeżeli Twój system nie może komunikować się poprzez API przygotujemy dedykowany konektor, który połączy Twój DMS z Naprawa Online. 

Naprawa Online została przetestowana z:

  • AutoMaster DMS (Keyloop)
  • DMS Solution (RoundBYTE)
  • JBR (J.B.R. Rogowiec)

Zwiększ satysfakcję swoich klientów. Dołącz do Naprawa Online już teraz.

Skontaktuj się z nami

Adres

Rida Software Sp. z o.o.
Olsztyn (10-089)
ul.Gałczyńskiego 62/1

Telefon

+48 22 100 47 88

Email

biuro(at)cloudrida.com

Wsparcie serwisowe

wsparcie(at)cloudrida.com

Tel: +48 22 300 54 14

Tel: +48 735 488 543

Administratorem danych jest Rida Software Sp. z o.o. z siedzibą w Olsztynie przy ul. Gałczyńskiego 62/1, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców pod numerem KRS: 0000544676, dla której akta rejestrowe prowadzi Sąd Rejonowy w Olsztynie, VII Wydział Gospodarczy, o numerach NIP: 7393873070, REGON: 360828349. Ochrona danych odbywa się zgodnie z wymogami powszechnie obowiązujących przepisów prawa.